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Médiation de la consommation
Si votre réclamation n'a pas trouvé de solution avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur :
Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
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